Aide & orientation

Vous êtes en Belgique et vous avez un problème ?

Voici comment avancer selon votre situation. Pour chaque cas, nous indiquons d'abord la structure officielle (souvent gratuite ou à faible coût), puis le réseau StudyAlready pour un échange entre pairs.

En cas d'urgence vitale, composez le 112. Pour violence conjugale : 0800 30 030.

Important : StudyAlready n'est pas un cabinet d'avocats ni un service médical agréé. Cette page est un outil d'aiguillage. Pour tout acte juridique, médical ou administratif officiel, faites appel à un professionnel agréé ou à l'un des services publics indiqués ci-dessous.

Choisissez votre situation

🛂

Titre de séjour / droit des étrangers

Renouvellement, changement de statut, refus, prolongation.
⚖️

Litige logement / contrat / consommation

Bailleur, contrat de travail, problème avec un commerçant.
🩺

Santé & accès aux soins

Médecin, mutuelle, pas d'assurance, santé mentale.
💰

Difficultés financières

Dettes, frais, paiement universitaire, aide alimentaire.
🚨

Urgence : violence, discrimination, agression

Numéros d'urgence et structures d'aide immédiate.
🎓

Problème académique

Recours, examens, équivalence, médiation universitaire.
🛂

Titre de séjour & droit des étrangers

Voie officielle

Réseau StudyAlready

Échanges entre étudiants ayant déjà fait la démarche ou anciens devenus juristes. Partage d'expérience, pas conseil juridique.

Voir les membres en droit →

Nous contacter

Pour vous orienter vers la bonne structure si vous êtes perdu·e.

Écrire à StudyAlready →
⚖️

Litige logement, contrat, consommation

Voie officielle

  • BAJ — aide juridique de 1re ligne gratuite
  • Avocats.be — annuaire officiel des avocats francophones
  • SPF Économie — litiges de consommation
  • Test-Achats — info consommateur (adhésion)

Réseau StudyAlready

Témoignages d'étudiants ayant vécu des situations similaires (kot, contrats étudiants…).

Membres en droit →

Logement

Vous cherchez ou défendez un kot ? Voir notre page dédiée.

Logement étudiant →
🩺

Santé & accès aux soins

Voie officielle

  • Médecins du Monde Belgique — soins pour personnes sans couverture
  • INAMI — info mutuelle & remboursement
  • Service « Aide médicale urgente » du CPAS de votre commune (pour les personnes en difficulté)
  • Numéro de garde médicale : 1733 · Urgences vitales : 112

Santé mentale

Beaucoup d'universités ont un service de soutien psychologique gratuit pour étudiants. Renseignez-vous au service social de votre faculté.

Voir contacts universitaires →

Réseau StudyAlready

Trouver un·e étudiant·e en médecine ou un·e diplômé·e prêt·e à orienter.

Membres en santé →
💰

Difficultés financières

Voie officielle

  • Service social de votre université / haute école — aides ponctuelles, fonds d'études
  • CPAS de votre commune — aide sociale, aide alimentaire (sous conditions)
  • Allocations d'études FWB — bourses (étudiants belges/régulièrement séjournants)

Job étudiant

Trouver un job rapidement pour stabiliser votre situation.

Accélérateur de Job →

Médiation de dettes

Les services de médiation de dettes agréés peuvent vous aider gratuitement.

🚨

Urgence : violence, discrimination, agression

Numéros

Discrimination

Soutien

  • Télé-Accueil 107 — écoute 24h/24, anonyme
  • Centres de Planning familial agréés — accompagnement gratuit

Si vous êtes en danger immédiat, n'hésitez pas : appelez le 112. Tout est gratuit et anonyme.

🎓

Problème académique

Médiation officielle

  • Médiateur de la Fédération Wallonie-Bruxelles — recours et plaintes
  • Service « Affaires étudiantes » ou « Médiation pédagogique » de votre établissement (ULB, UCLouvain, ULiège, UMons, UNamur…)
  • Délégué·e étudiant·e (BDE, CESI, AGL…)

Équivalence FWB

Problème ou refus d'équivalence ? Nous pouvons vous aider à comprendre la décision.

Guide équivalence →

Réseau StudyAlready

Échangez avec un·e étudiant·e de votre université ou de votre filière.

Aller à l'annuaire →

Vous ne trouvez pas votre situation ?

Écrivez-nous : nous vous orienterons vers la bonne structure officielle ou la bonne personne du réseau.

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